Sasmorin Chalet Sas Morin
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FAQ für Ihren Aufenthalt im 4-Sterne-B&B Sas Morin

Nachfolgend haben wir die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste aufgelistet, die einen Urlaub in unserem Hotel im Trentino buchen möchten.

Reservierung und Stornierung▸

1.) Was muss ich tun, um eine Reservierung vorzunehmen?
Sie können online auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch buchen. Profitieren Sie vom garantierten Bestpreis.

2.) Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen mit Kredit- / Debitkarten von VISA, MASTERCARD und MAESTRO.

3.) Fallen bei einer Stornierung Gebühren an?
Im Falle einer Stornierung oder Verschiebung der Reservierung gelten die folgenden Stornierungsgebühren:
• Bis 15 Tage vor dem Anreisedatum ist eine kostenfreie Stornierung möglich.
• 14 bis 3 Tage vor dem Ankunftsdatum wird die Anzahlung einbehalten.
• Bei Stornierung 3 Tage vor dem Ankunftstag werden 50 % des vereinbarten Gesamtpreises in Rechnung gestellt.
• Die An- und Abreisetage sind verbindlich. Bei verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise oder Nichterscheinen wird der volle Betrag des Aufenthalts in Rechnung gestellt.
• Bei verspäteter Ankunft, die nicht vorher mitgeteilt wurde, wird die Zimmerreservierung ohne Vorankündigung storniert.
• Buchungsstornierungen werden nur schriftlich akzeptiert.

BeSafe rate▸

1.) Was ist ein BeSafe Rate?
Der BeSafe Rate ist ein Prepaid-Tarif mit Versicherung inklusive.
Der Tarif, der Sie und Ihre Angehörigen vor unvorhergesehenen Ereignissen schützt und Ihnen eine Rückerstattung von bis zu 100% bei Stornierung sowie Aufenthaltsassistenz für alle in der Versicherungsakte angegebenen Gründe garantiert. Schutz inkl. gültig von der Buchung bis zum Check-out.

STORNIERUNGSGARANTIE: Rückerstattung bis 100% des bezahlten Betrags: Die Rückerstattung bei Stornierung gilt für unvorhergesehene Ereignisse wie Krankheit (inkl.COVID-19), Krankenhausaufenthalt, Unfall, Urlaubsstornierung.
AUFENTHALTSASSISTENZ: Von der Ankunft bis zur Abreise Gesundheitsversorgung, Gepäckgarantie, Diebstahl und Pannenhilfe nutzen. Buchen Sie jetzt und Sie erhalten einen Stadtplan, der beim Check-in im Preis für Ihren Aufenthalt enthalten ist!
Vor der Buchung die Versicherungsunterlagen lesen.

Ankunft und Abreise▸

1.) Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Check-in ist ab 15:00 Uhr und Check-out bis 10:00 Uhr.

2.) Wo kann ich das Auto parken?
Wir haben einen großen Außenparkplatz und eine kleine Garage für Urlauber mit Motorrad.

3.) Gibt es einen Gepäckservice?
Ja, wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Ankunft mit Ihrem Gepäck.

Zimmer und Apartments▸

1.) Haben die Zimmer und Apartments einen Balkon mit Aussicht?
Alle Zimmer und Apartments verfügen über einen Balkon mit Panoramablick auf die Dolomiten. Nur einige Zimmer der Comfort-Kategorie haben keinen Balkon.

2.) Sind die Zimmer und Apartments mit Teppichboden oder Parkett ausgestattet?
Meist Parkett.

3.) Sind Verbindungszimmer verfügbar?
Ja, 2 Standardzimmer haben eine Verbindungstür.

Wellness▸

1.) Wie sind die Öffnungszeiten und Serviceangebote im Wellnesscenter?
Von 16:00 bis 20:00 Uhr sind der Eintritt und die Nutzung der finnischen Sauna, des türkischen Dampfbads und des Ruhebereichs inbegriffen. Der PRIVATE SPA ist kostenpflichtig und kann bis 16:00 Uhr oder nach 20:00 Uhr gebucht werden.

2.) Ist es möglich, eine Massage auf Anfrage zu buchen?
Wellnessbehandlungen und Massagen in Ihrem Apartment/Zimmer nur nach Voranmeldung und gegen Gebühr.

3.) Sind Bademäntel und Badeschuhe inkludiert?
Ja, diese sind inkludiert.

Weiteres▸

1.) Akzeptieren Sie Haustiere?
Kleine und mittelgroße Haustiere bis maximal 25 kg werden akzeptiert. Die Kosten betragen 12,00 Euro pro Tag (ohne Futter).

2.) Haben Sie eine Vereinbarung mit der QC Terme?
Ja, unsere Kunden profitieren von einem reduzierten Preis.

3.) Organisieren Sie geführte Ausflüge?
Wir haben unseren eigenen privaten Guide.

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17
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2022
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